记者在现场了解到，除了肉眼可见的变形和划痕之外，电梯维保人员还告诉记者，杨女士这五脚下去，还把轿门给踹出了“内伤”：用于安全保障、防止轿门夹人的光幕设备已经完全失效了。
监控视频显示，杨女士在25楼等待电梯期间，似乎与身旁的女子多次发生口角，看起来情绪已经有些激动，
进入电梯后便发生飞踹轿门的一幕。随后记者也尝试联系这位当事人，
乘梯安全宣传 难防暴力乘梯
工作人员说，更换电梯的损坏零部件，预计要花费四五千元，还需要几天的时间进行维修。
管理处方面表示，他们一直大力宣传安全、文明乘梯的重要性，住户们平日里乘梯也很注意，出现昨晚这样的情况，让他们是既费解，又震惊。
（记者 翁俊杰 苑劲龄）
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