据@新源视频 报道:近日,广东深圳的夏女士称自己3月份花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max 从深圳寄给江苏的家人。后面家人迟迟未收到货,向顺丰询问时被告知快件丢了,只能走理赔,根据保价赔偿1000元。夏女士表示,下单时未注意到保价金额,不接受此赔偿。对此,顺丰回应称事情还在核查处理中,责任人员还没核查到。目前能给到的赔付方案是可以赔偿2500元,夏女士仍表示不能接受。

9月6日,#顺丰寄丢11000元手机仅赔1000#登上微博热搜榜单第一位。
对此,有网友表示,“明明可以直接抢的,还善良的赔了一千块钱”。
也有网友评论:“前段时间才刚夸过顺丰还蛮可靠的,看来是我想多了,出了问题都是一个德行,都想着推卸责任,完全不考虑当事人的感受”



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