商场谈保安抱摔外卖员：将展开调查并加强培训和管理【快讯】

原标题：商场保安因阻止外卖骑手通行，互相辱骂后保安抱摔骑手，商场回应

近日，上海一商场发生了一起保安与外卖骑手之间的冲突事件，引发了广泛关注和讨论。视频显示，双方在互相辱骂后，情绪升级，保安将骑手抱摔在地。商场管理方针对此事件作出回应，表示将调查此事并加强培训和管理。

事件经过：

据目击者拍摄的视频显示，一名保安阻止外卖骑手通行，双方发生口角并互相辱骂。情绪迅速升级，最终导致保安将骑手抱摔在地。

保安态度问题：

保安作为商场的重要一员，应该以温和礼貌的方式处理与顾客的冲突。然而，视频中的保安在与骑手发生口角后，采取了过激的行动，这引发了对其态度的质疑。

商场回应与管理措施：