苏菲娜12月1日闭店 品牌战略调整引发关注[推荐]

苏菲娜（SOFINA），花王旗下的日本美妆品牌，宣布了闭店的倒计时。11月1日，苏菲娜天猫官方旗舰店与抖音官方旗舰店几乎同步发布了闭店告知书，宣布两家店铺将于2026年12月1日起正式闭店、停止商品销售。这标志着继同集团旗下KATE凯朵今年4月闭店之后，苏菲娜再次传出收缩信号。

在两个平台的品牌店铺首页上，发布的闭店告知书写道：衷心感谢顾客与品牌挚友长久以来对苏菲娜品牌的信任和喜爱。因品牌战略升级与业务布局调整，经过慎重考量，苏菲娜官方旗舰店将正式启动闭店流程，并于2026年12月1日起正式闭店，停止旗舰店商品销售业务。公告还指出，11月30日17时前完成付款的订单仍将正常履约发货；线上客服将持续服务至12月31日，其间有效订单仍可享受7天无理由退换货等售后保障，闭店后如有产品问题可拨打花王消费者服务热线咨询。会员权益方面，未使用的储值余额将由店铺统一安排退款，会员积分须在11月30日前联系客服兑换，逾期失效，优惠券须在闭店前用完，积分与优惠券均不可折现。

目前，苏菲娜天猫旗舰店约有221万粉丝，但只剩下少量化妆海绵、粉饼盒等美妆工具类商品在售，而抖音旗舰店的商品已经清空。值得注意的是，其京东海外自营旗舰店仍在正常营业，控油妆前乳、隔离霜等产品依然有售，这意味着此次闭店主要涉及部分国内官方线上渠道，尚不能视为苏菲娜全面退出中国市场。

网上不少网友对此表示不舍，有人表示已经使用苏菲娜的控油妆前乳十年，称其为“大油皮唯一认准的妆前乳”。还有人表示囤了四只隔离霜，庆幸买得及时。回顾苏菲娜的发展历程，这个诞生于1982年的日本品牌曾在中国美妆市场有过亮眼表现。2004年3月，花王正式将苏菲娜引入中国，定位为高档化妆品品牌。2008年推出Primavista底妆系列，2015年SOFINA iP系列诞生。此后，它逐渐以防晒、隔离及妆前乳打开知名度，其中被消费者昵称为“蓝蕾丝”“白蕾丝”的防晒产品，以及主打控油持妆的Primavista控油妆前乳，是品牌最具辨识度的经典单品。这些爆品带来的热度也反映在销量上，据数据显示，2018年9月至2019年8月，苏菲娜在天猫隔离/妆前细分类目跻身销售额前五，销售额超过1亿元。直到2021年，苏菲娜在年轻群体中仍有不俗影响力。