AI判定你买得起就多收钱 麦当劳差异化定价引争议[推荐]

麦当劳正在美国超过1.3万家门店使用AI对相同食品进行差异化定价。该系统通过分析数百万笔交易数据以及温蒂汉堡、汉堡王等竞品价格，为每家门店计算所谓“最优价格”。即使是同一区域的不同门店，同款产品的标价也可能存在很大差异。

在加利福尼亚州弗雷斯诺市，一位消费者发现一家门店的巨无霸标价5.69美元，而两英里外的另一家直营店同款汉堡要价6.89美元，价差达21%。纽约市某门店售价7.17美元的汉堡，在同一家加盟商经营的另一家门店标价8.05美元，差价11%。

尽管这些门店的运营者名义上拥有自主定价权，但多位加盟商透露，麦当劳持续施压要求他们接受AI推荐价格。每一次偏离AI建议的定价决策都会被系统详细记录，不服从的加盟商有时还会接到总部电话。

用AI根据位置或用户数据动态定价并非新鲜事。捷蓝航空和Uber等公司就曾被质疑利用用户需求紧迫程度进行差别定价，比如检测到手机电量不足时抬高打车费用，或根据出行目的推测紧急程度来调整机票价格。

沃尔玛目前也在推进在全美4600家门店部署电子价签，计划2026年底前完成，允许远程每日多次改价。同时，沃尔玛还申请了一项AI系统专利，可根据用户购买历史和在线浏览行为动态调价。这意味着两个消费者并肩站在同一货架前，扫描同一台电视，可能看到100美元的价差，只因为AI判定其中一人消费能力更强。