劣质椅子翻车 罗永浩：东方甄选卖更多 全量退款争议升级[推荐]

“交个朋友”直播间被指销售劣质溜溜凳事件持续引发关注。罗永浩连续三天在社交媒体上发文，指出东方甄选是该产品出货量最大的代理销售商，并批评其没有启动全量退款。

有消费者在社交平台上反映，在东方甄选直播间购买的同款溜溜凳内部出现发霉木板和废旧木条等问题。一些消费者向东方甄选客服反映了这些问题，但得到的回复仅是“对接商家核实”。

9月25日，罗永浩在微博上表示，他是“交个朋友”的首席监督官，并承认运营部门疏忽大意，这是一起严重的质量管理事故。他还提到，经过调查发现，东方甄选平台也售出了近1000万元的同款劣质溜溜凳，是该产品出货量最大的代理销售商。

9月26日，罗永浩再次发微博称，这款劣质椅子俞敏洪卖得最多，是“交个朋友”的三四倍，而且没有启动全量退款。

9月27日，罗永浩继续在微博中指责东方甄选未认错、道歉或进行全量退款。同时，有消费者表示自己在9月12日在东方甄选直播间下单了溜溜凳，发现问题后向客服反映，但至今仍未得到回复。

回顾整个事件，9月12日，有网友发布视频显示，在“交个朋友”直播间购买的万向轮溜溜凳存在严重质量问题，内部使用的是发霉木板和废旧海绵等材料。据媒体报道，该产品的实际销售商家为“假日童年云栖家具专卖店”，备案经营主体为厦门云栖家具有限公司。

9月25日，“交个朋友”直播间发布正式声明，承认所售万向轮溜溜凳存在质量问题，并向消费者道歉。他们宣布全面下架产品、终止与品牌合作，并启动“退款不退货”的先行赔付措施。此外，“交个朋友”还表示已启动内部全面复盘和追责流程，提高品控流程的工作质量，改善服务。