【快讯】女装店双11退货率达历史高峰 闭店潮涌现

双11已经过去，但女装退货的订单还在路上。经营一家电商女装店的陆女士表示，她有几百个退货单还在路上，店铺的退货率高达60%多，退货的衣服已经堆满了屋子。

在小红书上，女装退货的话题浏览量很高。“女装退货率高的原因”话题有超过1600万的浏览量。

郑先生是一家拥有20多万粉丝并在细分领域排名前10的女装店店主，他没有参加双11活动，但在今年高达70%的退货率下，于10月选择了闭店。

不只是郑先生，今年以来，电商女装的闭店故事频发。500多万粉丝女装店“少女凯拉”被曝欠款跑路，张大奕、周扬青等头部网红也陆续宣布关闭曾经年营收上亿元的淘宝店铺。

商家抱怨环境太卷，被迫让利，还要强制购买运费险。消费者则吐槽同质化严重、货不对板、质量参差不齐。女装赛道似乎已失去红利，商家与消费者之间、商家与平台之间的博弈愈发激烈。

今年双11期间，综合电商平台、直播电商平台累计销售额同比增长26.6%，但女装的退货率却居高不下。陈女士经营着一家女装电商店，处理大量遗留的退货订单。她的店铺退货率达到了60%多，入不敷出，连本金都还没能赚回来。

有机构统计显示，女装成为退货率最高的品类，特别是女装直播的退货率高达80%。陈女士去年双11店铺有40%多的退货率，今年更加注重质量，进货利润也比去年高，但结果是今年的退货率比去年还高。