顾客称喝一点点奶茶吃出疑似壁虎异物 商家拒绝千元赔偿【快讯】

5月30日晚，广东普宁的一位网友在一家“一点点”奶茶店消费时遭遇不快，其点购的布丁奶茶中竟发现了一只形似壁虎的不明物体。

当事人许先生回忆，当晚他在该门店购买并饮用奶茶的过程中一直未离开店铺，且饮品仅插入吸管未被完全打开。通过店内监控，双方确认这一异物并非许先生所放置。针对这一事件，许先生依据食品安全法规，提出要求店方赔偿1000元，但店铺方面未接受此提议，仅同意退款。

店铺员工则表示此类情况不可能发生，并告知已有相关人员正与许先生沟通解决事宜。

根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，消费者若因不合规的食品遭受损害，有权向销售者或生产者索赔。经营者在接到赔偿请求时，应承担首负责任，及时赔付。法律规定，在食品不符合安全标准的情况下，消费者除索求损失赔偿外，还可向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿，不足千元时，赔偿额默认为1000元，除非食品标签、说明书的小瑕疵不影响食品安全且不对消费者构成误导。