永辉超市致歉 道歉说了什么？如何处理？

　　【永辉超市致歉】永辉超市官方微博16日发布声明称，对于“永辉生活APP卖茅台只收款不发货”情况，永辉高度重视，在第一时间成立调查组，进行调查。我们将主动向有关部门汇报事件处理进展。由此给消费者带来的困扰，我们深表歉意。

永辉超市致歉

　　此前报道：

　　据江苏省广播电视总台荔枝新闻报道，江苏南京多位消费者通过永辉生活App下单几万元茅台酒后，至今无法取货，也无法退款。指定提货地的永辉超市门店负责人称不知情，客服人员表示系统显示已签收。

　　当地监管部门表示，永辉超市只是提货点，实为上海某公司在销售，因此并不好立案。

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