近日,成都一女子报料称,自己去银行网点办理15万定期存款转存时,业务员偷偷将单子上的存款改为“购买”,她怀疑自己的15万存款被购买了理财产品。随后,记者就此事致电银行,工作人员称:“没有解释义务,需要找上级支行。”(据10月25日河北广播电视台)
目前此事为单方面报料,信息较少,很多细节尚待核实,究竟该女子的存款是否已经被转为理财产品?所涉业务员是否为银行员工,抑或是一些保险、理财公司安排在银行大堂的销售员?如果的确是银行业务员所为,究竟为何要做出这样的违规之举,之后又该如何解决和处理?这些问题目前都没有明确的答案。

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但是,有不少网友都表示,自己或家人曾在银行存款时,因为对业务和规则不熟悉,被业务员诱导购买了理财产品,尤其是农村老人最容易上当,所以对该女子的气愤和慌乱,非常能感同身受。
就在不久前,河南省项城市居民胡现红就反映称,10万元存款被银行员工黄某杰转走购买理财产品,而银行称黄某杰的做法属于个人行为,拒不负责。虽然之后该银行又发声明称,黄某杰不是银行员工,已经报案处理,但不是银行员工的人,却以银行员工身份出现在银行大堂,并且全程引导客户处理资金,这也挺让人发怵的。
不少网友都现身说法,总结教训:现在银行大堂里很多穿着制服的人,其实都不是银行的员工,而是理财产品的销售员,客户如果没有足够的敏锐度和警惕心,分分钟都可能存款变理财。而银行为这些人提供了场地,默许他们在具有公信力的金融机构内部销售,其中极可能有利益勾连,但一旦出现客户投诉又能“金蝉脱壳”,全然推卸责任,实在是让人觉得很不合理,难以信任。



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