近日,铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上,设置了静音车厢。(相关报道:高铁真有静音车厢了!如何购票→)
多数网友对此表示欢迎,称终于等来了这项人性化服务。但也有网友对车厢的静音效果表示担忧:“如果乘客买了静音车厢的车票但是不静音,又将如何应对?”
如何购买静音车厢车票?
据铁路部门介绍,现在打开铁路12306APP,可以看到设有静音车厢的车次,会有“静”字作为提示。

如需购买带有“静”字的二等座车票,旅客可以勾选下方“请优先为我分配静音车厢席位”的选项。

旅客一定要认真阅读相关温馨提示内容,点击确定后提交订单,系统会在有余票的情况下,自动分配静音车厢车票。

在静音车厢里,旅客可享受安静的乘车环境,车厢内语音播报音量是正常音量的30%~40%,餐服员进入静音车厢也会停止对商品的介绍,同时列车上还会为旅客准备眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。到站后,列车员会根据到站信息为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务。



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