9月29日,有顾客在浙江舟山一餐厅就餐时自带两瓶酒水,餐厅要收取50元开瓶费,引发网友热议。有网友认为顾客自带酒水,酒店收取费用合理,也有网友认为按照规定餐厅不可以收取开瓶费,否则违法。
9月30日,川来湘餐饮连锁(白泉店新新大院)工作人员回应,“我昨天的态度是有点恶劣,但也是他逼我的。收取的是服务费。最后客人加了菜,店方也未再收取客户服务费。店方的这一做法是为了避免顾客自带酒水消费。”

据网友所曝视频显示,顾客质问为何收取开瓶费,工作人员称收取的是包厢服务费,顾客则说“店家行为属于违法,吃饭已经花钱”,工作人员又说“我们开空调也花钱了,不然就关掉空调,别吃了,我有权利拒绝你,你现在还没下单。”
视频评论区,发布者称菜钱一共1500多元。网友热议,有网友认为顾客自带酒水店方收取费用合理,也有网友认为按照规定餐厅不可以收取开瓶费,否则违法。


9月30日,潇湘晨报记者私信发布视频网友,截至发稿未获回应。
随后,记者以顾客身份联系涉事餐厅川来湘餐饮连锁(白泉店新新大院),询问自带酒水是否会收取费用,工作人员称:“我们这边自带酒水的话,白酒收费50元一瓶,红酒收费30元一瓶,但是你带两瓶白酒的话就是收费80元。”随后记者咨询该费用名称,工作人员叫来了前台经理张女士继续回复。




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